রিটার্ন এবং রি-ফান্ড পলিসি
আমরা Need Me BD এর মাধ্যমে ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করে থাকি।
যদি কোনো প্রকার সমস্যা হয়, যেমন— কালার বা ডিজাইনের সমস্যা, একটি প্রডাক্টের
পরিবর্তে অন্য প্রডাক্ট চলে যাওয়া অথবা প্রডাক্টে কোনো ত্রুটি থাকলে,
ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আপনার জানানো সমস্যার ভিত্তিতে যদি উক্ত প্রডাক্টটি আমাদের স্টকে উপলব্ধ থাকে,
তাহলে আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার হাতে নতুন প্রডাক্ট পৌঁছে দেব।
আর যদি প্রডাক্টটি স্টকে না থাকে, সে ক্ষেত্রে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে
বিকাশ অথবা ব্যাংকের মাধ্যমে আপনার টাকা রিফান্ড করা হবে।
বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ
ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ না করলে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। প্রডাক্টে ত্রুটি ছাড়া আমরা কোনো অবস্থাতেই প্রডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করে থাকি না।
ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ না করলে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। প্রডাক্টে ত্রুটি ছাড়া আমরা কোনো অবস্থাতেই প্রডাক্ট রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করে থাকি না।